Naar hoofdinhoud
Zo werkt het

Zo werkt het: van aanmelding tot vaste helper

Ontdek hoe Bekommerr werkt: aanmelden, kennismaken, matchen met een vaste helper en starten. Na elke sessie ontvang je een kort verslag.

Helper van Bekommerr in Bekommerr-shirt tijdens de kennismaking

In vier stappen naar een vaste helper

Een vreemde over de vloer bij je moeder of vader: dat moet goed voelen, voor je naaste en voor jou. Daarom werkt Bekommerr met een rustig, persoonlijk matchproces. Geen haast, geen wisselende gezichten, wel een helper die past.

Stap 1: Aanmelden

Je vertelt ons over je naaste. Wie is je moeder of vader, waar woont hij of zij, en waar zou hij of zij blij van worden? Een wandelmaatje, iemand om mee te koken, hulp bij de tablet of gewoon goed gezelschap bij de koffie: alles mag, niets moet. Aanmelden doe je eenvoudig via het aanmeldformulier en verplicht je tot niets. Hoe meer je vertelt, hoe beter wij kunnen zoeken naar iemand die past bij het karakter en het ritme van je naaste.

Stap 2: Kennismaken

We plannen een persoonlijk gesprek, het liefst gewoon thuis bij je naaste en als het kan met jou erbij. We bespreken de wensen, de week zoals die er nu uitziet en wat er beter zou kunnen. Minstens zo belangrijk: we proeven de sfeer. Houdt je vader van praten of juist van doen? Van eropuit of van thuis? Die details bepalen welke helper we voorstellen. Ook praktische zaken zoals dagen, tijden en het pakket dat past komen aan bod.

Stap 3: De match

Op basis van de kennismaking stellen we een vaste helper voor die past bij je naaste: qua karakter, interesses en beschikbaarheid. Elke helper heeft een VOG en is persoonlijk door ons gescreend. Je naaste en de helper maken eerst kennis, en pas als het van beide kanten klikt, gaan we door. Is de klik er niet? Dan stellen we kosteloos iemand anders voor. Een vaste helper betekent bij ons echt vast: hetzelfde vertrouwde gezicht, sessie na sessie.

Stap 4: Aan de slag

De sessies beginnen, elk van minimaal twee uur. Samen koffie drinken, wandelen, boodschappen doen, een spelletje: de invulling groeit vanzelf mee met wat je naaste fijn vindt. Na elke sessie ontvang je een kort verslag: wat hebben we gedaan, hoe ging het, en viel er iets op? Zo blijf je betrokken zonder er steeds bovenop te hoeven zitten. En verandert de behoefte, dan pas je het pakket maandelijks aan.

Klaar om te beginnen?

De eerste stap kost je vijf minuten. Meld je naaste aan en we nemen snel contact met je op voor de kennismaking. Liever eerst weten wat het kost? Bekijk dan de tarieven, of stel je vraag via de contactpagina.

Veelgestelde vragen

Hoe snel kan de hulp starten?

Doorgaans kan de eerste sessie binnen enkele dagen tot een week na de kennismaking starten, afhankelijk van de regio en de beschikbaarheid van een passende helper. We nemen liever iets meer tijd voor een goede match dan dat we haasten: een vaste helper die echt klikt, daar heeft je naaste veel langer plezier van.

Wat als er geen klik is met de helper?

Dan zoeken we kosteloos een andere helper. De klik is de basis van alles wat we doen, dus zoiets nemen we serieus. Geef het aan via info@bekommerr.nl, dan plannen we een nieuwe kennismaking. Je naaste beslist zelf mee wie er over de vloer komt, dat vinden wij vanzelfsprekend.

Beslist de senior zelf mee?

Ja, altijd. Je vader of moeder maakt tijdens de kennismaking zelf kennis met ons, en later ook met de voorgestelde helper. Voelt het niet goed, dan gaat het niet door. Hulp werkt alleen als de senior er zelf achter staat, daarom is zijn of haar stem in elke stap doorslaggevend.

Benieuwd wie er bij je naaste past?

Meld je vader of moeder vrijblijvend aan. We komen eerst kennismaken, je zit nergens aan vast.

Plan een kennismaking